国网巩义市供电公司:优质服务获称赞 降本增效助发展_国内频道_

发布日期:2020-09-20 03:04   来源:未知   阅读:

9月15日上午9时,国网巩义市供电公司营销部客户中心主动对接中科西奥电梯项目,前往回郭镇施工现场排查用电隐患,了解施工的用电难题,帮助企业节省接电时间和办电成本,压减流程环节,提供“保姆式”供电服务,得到企业的充分认可。

郑州中科西奥电梯有限公司年产一万台电梯整机制造工程作为巩义市重点建设项目之一,自今年1月份开工建设以来,国网巩义市供电公司就将其作为重点服务对象,为项目提供免证受理,实施一对一全程对接服务,执行领导分包 、督查督办制,主动与施工指挥部联系,根据施工负荷需求提供具体方案。同时,满足客户合理化需求,对建设过程中遇到的线路改造、用电设备等问题,在最短时间内进行解决,不断提升优质高效的电力服务。

为了缓解疫情带来的冲击,促进企业复工复产。国网巩义市供电公司积极落实疫情期间电价优惠政策,向项目工程提供复产期间安全、可靠用电建议,指导客户实施电能替代、节能改造、电能质量治理等多措并举,从根源上实现降本增效,为客户着想,解决客户最真实的问题。

今后,国网巩义市供电公司将持续为企业开辟“绿色通道”,构建省力、省时、省钱等优质服务新模式。加强过程监督和服务创新,支持全业务零证预约,主动上门收集报装资料,推出极速报装服务,全天候线上渠道业务办理,线下办理无需提交申请资料,提高服务质量和效率,进一步优化营商环境,为经济社会高质量发展提供活力。

作者:何立博

原标题:国网巩义市供电公司:优质服务获称赞 降本增效助发展

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